手袋・マスク着用で伺います
感染症対策も万全です
当店は2名訪問
時間内に無理なく丁寧な掃除が可能
常に清潔なクロスを使用
場所別に色分けしたクロスで汚れを広げません
手入れが行き届いた清掃ツール
お客様が掃除道具や洗剤の準備は必要なし

女性2名訪問、お掃除道具は用意します!

お知らせ

たくしんの家事・掃除代行サービスとは?

日程変更でもキャンセル料なし

急な体調不良やトラブルは誰しもあります。
そんな時は連絡を頂ければ日程変更で調整します。
日程変更で費用が掛かることは一切ありません


最低2名で訪問

  • 作業分担で余裕のあるサービスを提供
  • 次回持越しなど中途半端なサービスを提供しません
はじめての方

お客様の準備不要

掃除道具・洗剤類をすべて持参します。
面倒な補充や準備に時間を取られる事がありません。

プラスチック手袋

10年以上、使い捨て手袋とマイクロファイバー製品を使用

当店は10年以上前から医療レベルの使い捨て手袋・マイクロファイバーのモップ・クロスを使用。ウイルスを持ち込まない・移行させない病院清掃の基本であるオフロケーション清掃を導入している家事代行清掃会社です。

他の代行会社
たくしんの家事代行
  • キャンセル有料
  • 1名訪問で時間内に出来ない場合は次回持越し
  • 洗剤・道具はお客様が準備し
    補充も必要
  • キャンセル無料(要連絡)
  • 2名で余裕のある時間内作業
  • 洗剤・道具はすべて持ち込みだから準備の必要が一切なし
テレワークによる変化
テレワークのお客様7割
その他
日程変更でカバー
90%

杉並区子育て応援券

コロナ禍から受注に変化
  • テレワークで仕事をされる事で在宅率が上がり、水回りが汚れる
  • 在宅率が高くなり、汚れが気になる
  • 7割のお客様が作業中テレワークをしています。
  • ご主人の立ち会いも増え、家事代行の良さが理解される
  • 自治体の支援が増えた
  • 習い事・イベントの減少で掃除の予算が増えた
子育て応援券利用のお客様推移
2018/2~2019/2
32件の利用
2019/2~2020/2
37件の利用
2020/2~2021/2
63件の利用
2021/2~2022/2
117件のご利用

お客様の声

ビフォー・アフター

ご依頼の流れ

STEP
メール・電話・FAX

まずは、電話・メール・FAXでお問い合わせ下さい。
受付時間AM9:00~PM6:00(日祝休み)

STEP
下見・打ち合わせ

事前に下見をさせていただきます。
ご要望や質問などお気軽に申し付け下さい。

STEP
サービス開始

事前に打ち合わせした日時に訪問し
作業を開始します。

STEP
作業確認

作業に問題がないか、確認します
問題なければお客様に確認していただきます。
不在の場合は報告書に記載します。

STEP
料金回収・次回日程調整

当初に取り決めしたお支払い方法で
サービス代金を頂戴します。

よくある質問

営業時間は?定休日はいつ?お掃除作業時間は?

子育て応援券プラン課の定休日:土日祝
専門型サービスの定休日:日曜、祝日
お電話でのお問合せ受付日時:9時~18時(定休日除く)
お掃除作業時間:子育て応援券プラン→9:30~、または13:30~(2時間~作業します)
専門型サービス→9:00~16:30 ※内容により前後する場合があります。

スケジュール変更やキャンセルをする場合にはどうすればいいですか?

スケジュールの変更調整などは随時、お電話で受付しております。受付
当日の場合でもキャンセル料は発生しません。

当日のサービス時間の延長はできますか?

担当者の予定によっては延長が可能です。
事務所にお問合せ頂くか、サービス開始後であれば、スタッフに直接ご確認下さい。
尚、サービスの延長は30分単位で可能です。

遠方にある実家の掃除をお願いしたいのですが可能ですか?

ご実家がサービスエリア内にある場合は対応可能です。サービスエリア範囲外であっても、場合によってはお伺い出来ることもございますので、ご相談下さい。

作業内容は毎回変えることは出来るのですか?

作業内容は、毎回のお客様の状況に合わせて変更が可能です。直接お申し付け頂くか事前に連絡を頂くと助かります。ご不在の場合は連絡ノートにご記入いただければ対応いたします。

清掃道具はどのようなものを使うのですか?

原則としてすべての清掃道具・洗剤は弊社から持ち込みます。
お客様が洗剤や道具を指定したい場合はご相談下さい。

洗濯はどのように行いますか?

「スタッフが洗濯から干すまで」か「干されたものを畳んで収納まで」2種類の対応とさせていただきます。

お申込み

\ 受付時間平日9時から18時 /

24時間受付メールは以下のフォームをご記入願います。
基本、1営業日以内に返信します。
土日祝の場合は月曜日に返信します

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