Q&A料金・支払い・契約・解約について

営業日を教えてください

子育て応援券プラン課の定休日:土日祝

専門型サービスの定休日:日曜、祝日

お電話でのお問合せ受付日時:9時~18時(定休日除く)

お掃除作業時間:家事代行または子育てプラン→9:30~、または13:30~(2時間~作業します)

        専門型サービス→9:00~16:30 ※内容により前後する場合があります。

たくしん側からサービスを解約する場合はありますか?

・セクシャルハラスメント等、サービス担当者の名誉や信頼を傷つける言動や行為があった場合。
・サービス料金のお支払いを1ヶ月以上滞納された場合。
・その他、契約事項に違反された場合。

サービスの解約はどのようにして行うのですか?

スポット(1回きり)の利用を除いて、お客様が解約の意思表示を行った月末を以て、本契約を解除できるものとさせて頂きます。

支払方法には何が選べますか?

●当日の現金払い ●口座振り込み(定期契約限定、応援券プランは現金のみ) ●クレジットカード決済(ご利用は1万円以上から。当日、カード決済機をお持ちしますので、カード払いご希望の場合は事前にご連絡ください

お支払いは前払いですか?後払いですか?

お掃除終了後の当日後払いになります。