Q&Aサービス全般について

本契約の前のお試しプランはありませんか?

【たくしん】では本契約の前に初回お試しサービスを実施しております。 初回のみ5,000円(税込)で実際にサービスをご利用いただき、ご依頼いただいた時間内でどのようなサービスができるかをご確認いただきます。問題がなければ作業内容をご調整し、ご契約という流れになります。

料金表はこちらをclick👉 料金表

初回お試しサービスを利用したいのですが、不在にしたいのですが?

初回お試しサービスはお客様がご契約いただく前に「作業品質の確認」をして頂く事が主なので、大変恐縮ですが立ち会いをお願いしております。

訪問エリア以外にも来ていただけますか?

当店より1時間圏内を訪問エリアと考えています。電話やメールでお問い合わせください。

家事代行を依頼するのは初めてです。キッチン、お風呂などやってほしい所が沢山ある!2時間でどこまで掃除をしてくれるのか?

女性スタッフ2名で2時間お掃除する時間制です。

【たくしん】は一ヵ所一ヵ所を丁寧にお掃除をするをモットーにしています。

ガスコンロや魚焼きグリルの頑固な油汚れ、お風呂の石けんカスやカビ、トイレの尿石やノズルの汚れを業務用の洗剤を使ってキレイにします。

時間をかけてお掃除するため、初回のおそうじは広範囲より一ヵ所集中をオススメしています。

2回目以降は一度キレイにしているため汚れも落ちやすくなっており、範囲を広げて掃除機掛けや床のモップがけも同時に行えると思います。

◆水回り優先の場合例:一人がキッチン。一人がお風呂とトイレを担当。汚れ具合を見て時間があれば洗面も。

◆掃除機掛け、ホコリ落とし、床拭きを優先の場合例:一人がホコリ落とし、掃除機掛けと床拭き、一人がお風呂と洗面。

お客様の一番してほしい内容を聞いて、汚れ具合を確認し、組み立ててお掃除します。

不在時の電話対応や宅配便の引き取りは行っているのですか?

原則的に、サービス実施時にはお客様宅にかかる電話やインターホンには対応しません。宅配便の引き取り等が必要な場合には、予め配達業者と配達予定時間をお知らせ頂ければ、スタッフが代理で受け取ることも可能です。

家族が留守中の「高齢者の見守り」は対応可能ですか?

ご家族様ご不在時の高齢者様お見守りや家事代行は承っております。(利用者様の身体に直接接触して行う身体介護は資格の保有が義務付けられているためお断りしております)